朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

「インテリアコーディネーター」と自己紹介すると、「素敵な家具やカーテンを選んでくれる人でしょ？」などといわれることが良くあります。もちろん、それも大事な仕事ですが、ごく表層的な一部分に過ぎません。

「はじめに暮らしありき」。

インテリアコーディネーターの大先輩から教えてもらった格言です。私たちは、お客様の家族構成や休日の過ごし方、お子様との接し方なども考えて、リフォームを提案します。ご家族がくつろぎ、会話を楽しみ、時に集中して勉強するためには、どんなお部屋が最善なのか。オシャレなインテリアは大切ですが、それだけでなく、お客様の暮らし全体が豊かになるお部屋を考えるのが、インテリアコーディネーターの仕事です。間取りや壁の色から、システムキッチンやユニットバスなど水回り商品、その他家具類はもちろん、バリアフリーの手すりに至るまで、あらゆる内容をご提案します。

リフォーム次第で、住む人の暮らしはがらりと変わります。例えば女性は、キッチンなどの水回りを一新すると、気持ちがぐっと晴れやかになります。きれいなキッチンを見せたくて、家に人を呼ぶようになり、お化粧や服装も変わって、性格まで明るくなったり――。私は元々アパレル関係の会社に勤めていたのですが、そんなお手伝いができる仕事に憧れて、インテリアコーディネーターを目指しました。

インテリアコーディネーターに国家資格はありませんが、もちろん勉強は必要です。通信教育で民間資格を取得できるので、その後勤めて経験を積む人もいます。私は、実践色の強い専門学校に1年半通って、実務をみっちり鍛えてもらいました。

驚いたのは、「一人で何でもやらなきゃいけないのだ」ということ。暮らしを提案するのは思った以上に大変で、建築の知識もキッチンや照明などの商品知識も求められます。昼間アルバイトして夜に学校へ通い、深夜まで課題に取り組む、という毎日でした。

もちろん、弊社は営利企業なので売上は求められますが、私はそれ以前にインテリアコーディネーターであることを優先しています。住む人の暮らしを豊かにするのが私の仕事であり、目先の利益を得ることより大事なことです。ですから、お客様のご要望があっても、不要だと思うことは率直に申し上げます。「商売っ気がないね」といわれたりもしますが、売りたいだけのセールスマンに、お金を払っていただけるでしょうか？ お客様の利益を真剣に考えなければ、私たち自身の成長もないと思うのです。

反対に、お客様にとって良いと思うことは、臆さず提案するようにしています。まずは、考えられる最大限のリフォームを提案するのが、私のスタイルです。もちろん、そのままでは工事の規模は大きくなり、コストもかさみます。お客様と話し合い、ご予算に合わせて、優先順位の低いものを差し引いていけば良いのです。

ある古いマンションのリフォームを承ったときのこと。お風呂は総タイル張りで寒々しく、給水管が室内に露出していて、あまり良い見た目ではありませんでした。私はユニットバスに変え、配管をすべて隠すご提案をしました。天井を一度すべて落として、天井裏に配管を回さなければならず、想定より大きな工事になります。

お部屋も、ご夫婦2人の暮らしに合わせ、壁を抜くなどして間取りから変更。ダイニングテーブルの造作や、ペンダントライトを付けるなどの照明計画もプレゼンしました。結局、予算から200万円ほどオーバーするご提案になりましたが、お客様にはご納得いただき、施工後も大変喜んでいただきました。

お客様は、むき出しの配管を隠したり、マンションの間取りを変えて快適に暮らせるなんて、想像していなかったようです。先入観を取り払って、本当にベストの選択をしていただけるよう、大胆に提案するのも大切だと考えています。

どんなに優れたコーディネーターでも、その人自身、一人分の人生しか歩けません。ですから、人から話を聞くなどして、お客様の身になることがとても大切です。私は、自分でプランニングするお宅に、頭の中で「ただいま」と帰ってきてみるようにしています。

（頭の中で）両手に荷物を持って玄関に入ると、スイッチを押さなくても灯りが付く――些細なことでも、意外にうれしいものだと分かります。灯りひとつでも、生活に余裕が生まれるのです。限りあるご予算の中で、このように細かな所までご提案できるのが、インテリアコーディネーターの腕の見せ所です。お客様の人生に関わることのできる、大変やりがいのある仕事だと感じています。