朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
スピーディーさと丁寧な対応。

全てに満足

【担当者からの返答】
今回、お風呂場の壁が崩れたとのことで、すぐに訪問と調査をさせて頂きました。
工事完了までスムーズに進めたのも、お客様のご協力とご理解があってのことです。
この度は良いお客様とのご縁がありましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。
今後も何かお住まいのお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
会社の規模が大きく安心感があった。　担当者の説明もわかりやすく、納得ができた。　住みながらの工事になることがわかっていたので、工事そのもの以外にも工事の進め方や家具の移動、鍵の管理など心配なことがいろいろあったが、そういった不安を相談しやすかった。そのため、価格的にはもっと安く提案してくれた会社もあったが、この会社に決めた。

仕上がり、価格面、対応などのバランスが取れているので安心してお願いができると思います。対応は早いですが、こちらが悩んでいる時は返事を待っていただけて急かされる感じがないのが私には良かったです。　ただ、今回の工事に関しては、発注ミスと施工ミスが重なってしまい工事期間が延びてしまったので、生活に支障が生じてしまいましたので、残念でした。

【担当者からの回答】
「相談しやすかった」とのお声、ありがたいです。
リフォームの場合、まず不安で心配に思われる方が多いです。
しっかりと説明の上で安心していただき、楽しみながら打合せが進むように心掛けております。
今回はミスが重なり、当初１週間の予定だった工期がそれ以上にかかってしまいました。
生活されながらのリフォームだったため、そのご負担やストレスは大変なものだったと思います。
せっかくの計画でそのような思いをさせてしまったこと、私も残念でなりません。
お客様の残念そうな顔、、、私は今でも忘れることができません。
今後また何か気になる点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただけたらと思います。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
提案内容が良かった。ホームプロの評価も高かった。

遠方に住んでいるためコロナ禍で帰省できず一度も担当者と会えなかったが、メールや電話でのやり取りを厭わず丁寧に対応してもらい感謝しています。

【担当者からの回答】
この度は、弊社へご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。
忙しい中メールで迅速に対応していただきました事、心より感謝を申し上げます。
また何かお困りの事がございましたら、弊社へご用命頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当の方に提案して頂いたプランが、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランだったのと、その方のレスポンスがとても速く、説明も本当に細かくて、経験豊富さが感じられ、今後のやり取りがとてもしやすい印象だったからです。
また担当の方は現地の同じ町内に在住の方で、現地の事を昔からよく知っておられて、工事中の事や今後の事を考えるとおまかせして安心な感じがしたからです。

この度はどうもありがとうございました。
担当の方はとてもレスポンスが速く、ストレス無くやりとりが出来ました。
提案して頂いたプランも、いろいろかなり細かい使い勝手も考えて検討して頂いた感じがして、こちらの想定を超えた良いプランでした。
追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、どうもありがとうございました。
この会社に決めて良かったと思っています。
またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【担当者からの返答】
今回のお客様は、お子様進学のため来春リフォーム完工をご予定されていましたが、コロナ禍の中、工事の先行きが不透明なため、前倒しの工事をさせていただきました。
極力面接打ち合わせを避けるため、ホームプロ内での工事前、工事中のやり取りは、送受信合わせて250回以上になりました。
長い間根気強くお付合いいただきましてありがとうございました。
スケルトンリフォームで、新しい壁や設備の配置など、場所によっては数ミリ単位の仕上げが必要で、少々ご説明の難しい内容の納め方につきましてもとてもご理解やご判断が早く、とても助かりました。
お客様から素早い回答をいただいたことで、現場進行も滞りなく進んだ場面も多くあり、本当にありがとうございました。
ご入居まで少しお日にちがありますが、また何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡をいただけたらと思います。　

今回は、ありがとうございました。
キレイなリフォームをして下さり、色々提案もして下さりお世話になりました。　今後とも長いお付き合いを宜しくお願いします。

【他社リフォームと比較して】
良い。

予算内におさまるようにしていただいて感謝しております。
ありがとうございました。

ホームプロで3社を紹介していただきましたが、現状を踏まえたうえで一番親身になってカビ対策・施工方法を提案していただきました。
工事期間中、各職人さん達への指示の為たびたび足を運んでいただいていたので安心してリフォームをお願いすることが出来ました。　不測の事態で工事期間は少し延びてしまいましたが、対応もしっかりとしていただきました。
今回の朝日住宅リフォーム様にお願いして良かったです。