令和6年3月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
令和6年3月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
【リフォーム会社に望むこと】
今後必要な時に必要に応じて頂けること。
【他社リフォームと比較して】
ご担当の今枝様が全てにわたりとても丁寧に対応して下さったこと。30年の中古物件ですがこちらの提案をよく聞いて下さったこと。
こちらの希望に合うデザインや素材など、細かな所まで丁寧に説明して下さり、こちらも納得して選ぶことが出来ました。 後からの注文にも気持ちよく動いて下さって、最後まで物件管理をして頂き、大変有難かったと思います。
30数年の家でしたが、いい素材を使って建てられた家なのでそのよさを生かしながら私たちなりのいい家が出来上がり感謝しています。
令和6年3月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
【他社リフォームと比較して】
前回30年前大手ゼネコンで行なって、何の不安もなくしたけど、今回御社で2回目のリフォームをして、施工までの打合せ、見積がこんなにもていねいに行なわれてからリフォームが実施されることに感動的な経験でした。全てに安心して実施できた。
私達にとって、年令的に人生最後のリフォームと思い、しっかり時間をかけてとりくみ、建材会社等にも(壁、フローリング材、トイレメーカー、システムキッチンメーカー)全て、会社訪問して、この目で確認し、各リフォーム会社に見積りを依頼、その中で最後まで親身になり熱心にかかわってもらい、わかりやすい見積書を作成していただき、一番理解できた。見積書にて納得した。
客によりそって私達のわがままな意見も、いやな顔なく最後までよりそって下さった事に感謝!
工事中も、まめに連絡していただき、安心して完成までまかせきりができた。
ただ、引渡し後の手直し等には、忙しいのを理由にとても時間がかかり、普通の生活にもどるのに1ヶ月近く経った事には少し不安が残ります。(システムキッチンのセンサー不良、玄関のセンサー不良、間仕切戸の不具合etc)
令和6年3月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
令和6年2月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
【他社リフォームと比較して】
提案をきめ細やかに丁寧に対応いただきました。
素人の思いつきにも大変丁寧に対応していただき、とても満足しています。
今回はリビングと畳の間の仕切りを、ふすまからガラス戸へ交換できたことも大変うれしかったです。
令和6年1月・2月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
朝日住宅さんの紹介で、松尾さんに担当して頂きました。
とても話しやすい方で、色々と相談にのって頂き、感謝しております。
予算合わせたプラン提案、工事の追加のお願いなど、色々と無理を言いましたが、迅速にご対応頂き、ありがとうございました。 リフォーム中の報告もまめに写真を送って頂き、わかりやすく、不安がなくなりました。
また何かあれば、力になって頂きたく思います。どうぞよろしくお願い致します。
令和6月2月
総合評価
大変満足です
担当者評価
良い
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
プロとしての的確なアドバイスが良かった。
人柄と女性ならではの優しい視点
【担当者からの返答】
長期に渡りリフォーム工事にお付き合い下さりありがとうございました。新旧の取合うところなどやってみなと分からない部分ややりながら模索するリフォーム内容でございましたので、最後の仕上げまでお時間を頂戴してしまいました事非常に申し訳なく心苦しく感じておりました。最後仕上がった状態をご確認して頂きましたので、少しご安心頂けたのではないかなと思っております。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
令和6年4月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当者の人柄・説明力が良かった
まずは、担当者の第一印象です。
その後、金額面で折り合いがついたので決めました。
担当者の方が、印象が良かったです。
こちらの急な予定変更にも対応してもらい、とても感謝しています。
メールでのやりとりでしたが、まめに連絡をくれたのもとても良かったです。
【担当者からの返答】
工事が無事に終わりほっとしております。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。宜しくお願い致します。
令和6年4月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
丁寧な対応が良かった。
価格面と担当の方の対応が良かったので。
今回は、いろいろと無理を聞いて頂いて大変感謝しています。仕上がりも満足しております。ありがとうございました。
【担当者からの返答】
ご自身でご実家を半年かけて造作され、仕上げクロス部分のみ施工さえていただきました。
特殊なクロスを部屋ごと、壁ごとに分けて選択されましたので、クロス数量や職人日数も大幅にアップしてしまいましたが、お客様の事前の労力もお聞きしておりましたので、費用面はこちらで何とかさせていただきました。
仕上がりについては満足されているとのこととお聞きし良かったと思っております。
令和6年3月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
分かりやすい説明が良かった。
担当の方の説明がわかりやすかった。対応も丁寧だった。
私が間に入って、両親からの依頼のリフォームという事だったので、価格の提示などの見積もり表も明確で、両親に説明しやすかった。
金額も大体思っていた金額だったので、両親も納得が早かった。
大変お世話になりました。やり出したらキリのない古屋でしたが、1番のネックであったお風呂が思い通りの形になって、毎日快適です。 壁紙やシートの見本などもたくさん取り揃えてくださったので、迷う事なくすぐに決めることができました。 こちらの要望など丁寧にご対応いただき、また職人さん達にもきちんと伝えてくださったので安心してお任せできました。ありがとうございました。
【担当者からの返答】
築年数は経過していましたが、しっかりと建てられたりっぱな建物でした。
今回はお風呂と洗面所、トイレなどの水回りリフォームの他、外壁塗装をさせていただきましたが、少しずつメンテナンスを続けていかれました、これからも20年、30年、安心してお暮しいただけるご自慢の住まいかと思います。
工事中は職人にもいろいろお気遣いいただき、ありがとうございました。
これからもご家族、お住まいを大切に、末永くお過ごしください。
ホームプロからの提案の会社は、大手、水廻り専門、自社施工という感じのものでした。 対応が早くて(両親が急いでいたので)見積書がわかりやすく、私が両親に説明しやすいところが良いと思い決めました。
それぞれのプロの方々が一生懸命に我家を直して下さっていてとてもありがたかったです。 初めてのリフォームでしたが、両親も無事に終わってとても喜んでいます。 お世話になりありがとうございました。