平成24年1月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
平成24年3月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
平成24年3月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
平成24年1月
総合評価
大変満足です
担当者評価
大変満足です
【他社リフォームと比較して】 以前は途中経過を殆ど見ることが出来なかった(横浜在住だった為)。今回は在宅中だったので途中でも相談・変更が出来た。
友人から紹介をして頂きリフォームの運びとなりました。女性の担当者だったので同じ目線で進めて行けたことに感謝しております。工事の方々も親切な対応でした。
予算的に一部のリフォームとなりましたが、また少しずつ進めて行きたいです。松本さん、工事の方々、寒い中一生懸命労して下さり本当にありがとうございました。 ※網戸のこともまた宜しくお願い致します。
平成23年12月
総合評価
満足です
担当者評価
大変満足です
【他社リフォームと比較して】 御社の方が良かった。仕事が丁寧でした。
色々と途中変更等、対応していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
平成23年9月
総合評価
満足です
担当者評価
大変満足です
リフォームが必要になった時は是非利用させていただきたい。
平成23年9月
総合評価
良い
担当者評価
良い
平成23年10月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
担当の方がこちらの細かい質問にもきちんと対応していただけたこと、金額面でも相談にのってくれたこと、人柄が良かったので利用させていただきました。
当初、リフォーム=男性かと思っていたのですが、女性ならではの細かいところや、話し方等、提案や対応において好印象を持つことができました。また、事務所も駅近と訪問しやすかったのも利用する要因として割合は高かったです。
HPについて:最初インターネットを通じて資料請求。HPを見た段階では検討会社としては除外していた。良くない理由に、具体例としている物件が全体的に高価格=範囲大で分かりづらかったり、HPの写真も少し見づらくてわかりにくかったところ。
住宅のリフォームというのは思ってた以上に大変でした。何度もメールや、会って打ち合わせするなど、思っていることを伝えて理解してもらうことが大切になってきます。今回担当の方には割と何でも話せ、何度も確認したり…でもそういう雰囲気作りもしていただいていたから出来たのではないかとも思っています。本当なら「非常に満足」でも良かったのですが、リフォームと同時にハウスクリーニングもお願いしたのですが、一部残念なところがあったので・・・。最初は分からなかったのですがお風呂場は特にひどかったです。良く見るとこびりついているのではなく、そうじをしていないのでは?と思うところが何ヶ所もあり、初日からそうじをしないと入れませんでした。毎日、細かい部分かもしれませんが、私は今までそうじをしていたところなので排水溝は気になってしょうがなくそうじをしています。 全体的には担当の松本さんを通じ好印象を持っております。
平成23年10月
総合評価
満足です
担当者評価
満足です
リフォームを考えたとき、相談させてもらいたい。
平成23年10月
総合評価
良い
担当者評価
満足です
おかげ様で快適に過ごさせて頂いております。 5月出産予定です。ある程度子供が大きくなりましたら又色々と相談させて下さいね。本当に小さな工事にもかかわらずていねいに有難うございました。