朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

リフォーム担当の松本様には細かい点までいろいろご配慮いただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
中古マンション購入後、漠然とリフォームしよう！というぐらいしか考えておらず、イメージ等もなかなか難しい中、的確なアドバイスをいただけたので、リフォーム内容も決めやすかったです。

見積りを出していただいた後から、何度も追加で注文をお願いしてしまいましたが、その度快く引き受けて下さり、誠にありがとうございました！　ご多忙のところ、度々来訪していただけたので安心してお願いすることができました。　カウンターも気に入っており、おかげさまで快適に過ごさせていただいております。(*^_^*)

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
ホームプロで評価が高かったことと、返信が早かったこと。

プロのアドバイスをして頂き、納得のいく内容になりました。
コロナの影響もあり、納品が遅れていたものや、部品の不備があったりと、結局、最終的に終了したのは、引越しから1ヶ月後でした。
完璧な状態での引き渡しを希望される方には、おススメできませんが、私達はコロナだし…と特に不満はありませんでした。

【担当者からの返答】
工事完了引き渡しの直前に、可動間仕切りの固定金具が不足していることに気づきましたので、商品取り寄せのお日にちをいただき、ご入居後に取付工事をさせていただきました。
工事途中から床にキズなど付かないよう養生をしておりましたので、養生を撤去するまで床の固定ピンが無いことにきづきませんでした。
もっと注意深くチェックできていればと反省しております。
また、玄関の鍵が特殊な商品でしたので、入荷に２か月以上かかってしまいました。
なかなかメーカーからの納期回答が出ず、結局ご入居後の鍵交換となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来、全ての工事が完了してのお引越しが良かったのですが、お客様にはご理解をいただきまして、本当にありがとうございました。
これからご生活されて、他に何かお気づきのことがございましたら対応させていただきますので、お気軽にお伝えいただけたらと思います。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
実家の玄関ドアのリフォームを依頼しました。他社は玄関ドアを取替でしたが、こちらの会社さんは玄関ドアの枠は使用できるのでガラスと鍵交換になり工事も半日で終わり、金額も他社の2/3となりました。
実家はいずれは鍵直しする旨を伝え、現地視察してから担当の方がガラス交換が可能と確認して頂いて強化ガラス交換と鍵交換になりました。
業者によっては、視察した人が設計者に報告して見積もりを出してきて話が伝わっていないことがありましたが、こちらの会社さんは視察された担当者の方とやり取りが出来て話がスムースに進みました。


他社は玄関ドアを取替でしたが、担当の方に実家はいずれ建直しする旨を伝え、現地視察してから担当の方がガラス交換が可能と確認して頂いて強化ガラスの交換と鍵交換になりました。　
工事も半日で終わり、金額も抑えられて感謝しています。

【担当者からの返答】
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
お客様から今後の建て替え等のお話をしていただきましたのでベストなご提案が出来ました。感謝しております。
施工後にお気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
お住まいのことについて何なりと承り、末長いお付合いをと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の対応が早く、人柄も信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

お世話になりました。　大変満足しております。
ただ、発注ミスや採寸ミスなど、いくつかのミスが重なりましたので、今後気をつけていただいて、より良い施工に携わっていただければと思います。

【担当者からの返答】
「満足の評価」ありがとうございました。
お忙しい中、お打合せの時間を頂戴したにも関わらず、オーダー商品等の発注ミスによりご迷惑をおかけしました事を深く反省しております。
今後は発注前に職人さんと再確認をしてスムーズに工事が進むように努めてまいります。
お打合せから工事完了まで、施主様には色々とご配慮いただき無事に完成することが出来ました。本当に感謝しております。
また気になる事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
他社にバスとトイレをお願いしたのですが、悪いところが多く、朝日住宅さんにしていただいてほんとによかったと思います。

7年前にリフォームをお願いし、少しずつですがリフォームをし、今回最終のリフォームとなりました。　神戸市の北区まで来ていただき、丁寧なリフォームをしていただいて感謝しております。
ほんとうにありがとうございました。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】親切・ていねいです。

混んでいる時期だったのに期間内にしっかり直して下さり助かりました。　ありがとうございました。