朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

引き続きよろしくお願いします。

風呂場の換気扇の設置をしてもらった。　設置終了後、作業員が帰った後見たら、風呂場の中にビニールのかす、工事のカスなど、又ネジも残っていた。　残念だ。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
他社の方が工事は早かったが、貴社の方が丁寧だった。

思った以上に内窓が良かったので窓リノベの補助が延長されるようなら追加工事を頼みたい。　　　　　
2階廊下に換気扇を付けたいので、松尾さんが復帰されたら連絡してください。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
●担当者が信頼できると思ったから。
●迅速に対応してくれたから。

【担当者からの回答】
この度は当社をご指名下さり、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お施主様にはご連絡や書類のお手続き等、迅速にご対応くださり、おかげで早期の日程で工事を行うことができました。
工事の仕上がりにもご満足頂け、大変嬉しく思います。
施工スタッフもより良いものをと考え、さらに強度が増すよう作り方を工夫し施工いたしましたので、長くお使いいただけるものになったかと思います。
末長いお付き合いをと思っておりますので、またお住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当者は女性で安心でした。　対応も丁寧です。

良かったです。次はリフォームがあったら、是非ご利用したいと思います。

【担当者からの回答】
この度は当社をご指名くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様にはお忙しい中お手間だったかと思うのですが、お打ち合わせからご契約等のやり取り、工事の際まで貴重なお時間を割いて頂きまして、心より感謝を申し上げます。
工事に立ち会わせいただいた際も、たくさんおもてなし頂き、色々お話しさせていただいてとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
今回ご縁があって工事の担当をさせていただけたことを大変ありがたく思います。
末長いお付き合いをと思っておりますので、また何かありましたらお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームにきめた理由】
ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。
担当者に信頼性を感じたから。

電話の対応から、現地調査見積り時においても、丁寧にご対応いただきました。
仕上がりも満足しております。
今後もリフォームがある場合は、お願いしたいと思います。

【担当者からの返答】
この度は弊社にご用命頂き、また評価のご登録、重ねてありがとうございました。
引き続きお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも。末永く宜しくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
ホームプロの評価が良かったことは、さることながら、実際見積りに来ていただいた際、こちらの困り事に、懇切丁寧に回答下さった。　価格も納得いくものだったことから契約に至りました。

見積りの段階から、相談していた方が、工事の時は、現場監督として一貫して立ち会ってくださり、安心できました。仕上がりも満足いくものでした。

【担当者からの回答】
この度は弊社にリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中お打ち合せなど、貴重なお時間を割いて下さり、またお客様の方でも色々お調べ下さりご相談くださったおかげで、最善の工事をすることができました。ありがとうございました。
ご在宅の現場でしたのでリフォーム期間中は生活にご不自由をおかけしてしまいましたが、お気遣いいただきお掃除もお手伝いくださったり沢山ご協力頂いて大変ありがたかったです。ちらりとお顔をのぞかせてくれるワンちゃんにも日々癒されていました。
仕上がりにもご満足頂けてよかったです。施工スタッフ一同、また励みにさせて頂きます。
末長いお付き合いをと思っておりますので、またお住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
ホームプロからの紹介で、評価・実績がよかったのと、今までの施工会社と比べて説明がわかりやすく対応が早かったので。

いろいろご要望をお聞きいただき、懸念していたこともわかりやすく説明していただき解決できました。
こちらからのいろいろな要望にも的確に対応していただきありがとうございました。
又、何か相談させてもらうと思いますのでよろしくお願いします。

【担当者からの返答】
この度は弊社にご依頼いただき、また嬉しい評価を頂戴しました事、まことにありがとうございました。
前回の工事では大変ご不安な思いをされたとの事でございましたので、ご心配やご負担をお掛けしないよう心がけてご対応させて頂きました。
至らないところやご指摘を頂きましたところなどもございましたが、天候にも恵まれ、大幅な工期の遅れもなく、終了出来ました事、ほっとしております。
これからはご安心してお過ごし下さいね。今回の工事に係わらず、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。何卒宜しくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当者が信頼できると思ったから。
ありがとうございました。

【担当者からの返答】
本年度から開始されました「先進的窓リノベ事業」の補助金を利用し、内窓設置をいたしました。
冬の寒さが気になる地域の方は、毎年のように何か良い方法が無いものか、お悩みの方が多いのですが、断熱等に効果大の内窓設置には費用も多くかかるため、先延ばしになってしまうケースも多くありました。
今回のお客様の場合は、かかる工事費の約７割を補助金でカバーでき、ご自身のご負担は３割程度で済みました。
とても良いタイミングで工事できたと思っております。
まだ、本制度の申請期間も残っており、いろいろなお客様にぜひご利用いただきたいと思っております。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
補助金対応に信頼感あり。

工事経験をお持ち。
窓枠の色、遮熱性能の選択でもう少し熟考した方が良かった点はあります。
全体には信頼できましたので次回工事があれば相談したいとは思います。

【担当者からの返答】
本年度から始まりました『先進的窓リノベ事業』補助金を利用され、かなりの箇所の内窓を設置させていただきました。
お客様と初めてお会いしました際には、既に制度のことを把握されており、サッシやガラスの性能の細部に至るまで、これまでお会いしましたお客様の中では最も詳しい知識をお持ちの方でした。
お客様とお会いできたことにより、私の経験、知識も向上できたと思っており、とても感謝しております。
ただ、お決めいただいた一部のガラス種類とサッシ色に、ご不満が残ったようで、お打合せの際に、もう少しこちらかのアドバイスもさせていただいた方が良かったのかもしれないと少し反省もしております。
次回、他の件のリフォームでお話があった場合は、お客様のお考えを尊重しました上で、こちらかも助言さえていただきますので宜しくお願いいたします。