朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

短い期間でスムースに手続き、工事等進めて頂き、感謝しております。
特にこだわりの無い私達でしたが、その中でも選択できるようご提案を頂き、整えて頂きました。　誠にありがとうございました。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
初めてのことで不安が大きかったのですが、口コミがよかったことと、会社紹介で皆さんが写る写真を見てアットホームな雰囲気を感じ、1番目にコンタクトさせていただきました。見積もり時期の相談にもすぐに返信いただき、スムースに見積り依頼することができました。
現地調査に来ていただいてからも、安心できる説明と、具体的な価格の提示があったことで、信頼できると感じ、その日のうちに決めました。

担当の方が頼りになる方でしたので、こちらの要望に対してちょうど良いアドバイスや提案をいただき、ほとんど迷うことなく決めないといけないことを決めることができました。　面倒で避けていたショールームの見学も薦めていただいて、実際の色味や風合いを見てから決めることができたおかげで、満足の仕上がりとなりました。
工事の職人さんも気持ちよく対応いただきましたし、事前の説明が十分でしたので、ストレスなく工事期間を過ごすことができました。
他社を検討しなかったので比較はできませんが、最初にこちらの会社とコンタクトが取れて大正解でした。またリフォームを考えるときにはぜひお願いしたいです。

【担当者からの返答】
とても高い評価をいただきまして、本当にありがとうございました。
お客様は浴室の手入れのし易さや使い勝手などを重視され、お会いする前からTOTOユニットバスの床ワイパーやお掃除浴槽などを気に入っておられました。
お客様にある程度内容を決めていただけましたので、ご提案やお見積りなどがスムーズにできました。
ユニットバスの納戸だけ施工後の手配となり少しお待ちいただかなくてはいけませんが、全体的にはとてもスムーズにできた工事だったと思います。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当者の対応、人柄が信頼できると思われたから。

営業担当の方は一生懸命さが伝わり、信頼出来る方でした。

【担当者からの返答】
お客様の評価・コメントを頂戴し、まことにありがとうございます。
ご指摘がございました項目の方は今一度弊社及び職人とも共有致しまして一つ一つ改善してまいりたいと思っております。
また頂きましたお客様のお声を励みにより一層精進し今後に活かしてまいります。ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
●今回の施工内容に近い工事を請け負った経験があったから。
●いくつか追加の工事を要望したが、見積り段階からこちらの希望に添ったプランを変更するたびにきちんと出してくれたから。

足場の設置から解体、左官、塗装など様々な職人さんが関わってきたけれど、いずれも丁寧な仕事をして下さった。　当初は入っていなかった雨仕舞いの処置を提案して下さったり、作業後はどなたもきちんと掃除を済ませてから帰られ、ここに頼んで良かったと思った。

【担当者からの返答】
木造戸建で、老朽化したベランダの撤去のお問合せでした。
老朽化というと聞こえが悪いですが、まず最初に伺ってびっくり！
ひび割れて傾き（申し訳ありません）想像していたよりも危険な状態。
工事の方法や進め方など、ご不安に思われないような対応を心掛けました。

割と難易度の高い工事でしたが、滞りなく進んだのもお客様のご理解と、速やかなメールのやりとりのおかげです。
職人さん達にも、進んでサービス工事をしていただけましたね。こちらこそ、ご協力ありがとうございました。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
見積りを比較と対応が良かったから。

こちらの都合で時間がかかりややこしくなった状況でも丁寧に対応してもらえました。

【担当者からの返答】
今回のリフォームは、浴室、洗面所、トイレの水まわりのリフォームの他、長時間におよぶ水漏れ修復の工事が必要でした。
事前にいただいた管理組合からの報告書に基づく修復内容の他、工事中に判明した浴室内の給湯配管からの水漏れなど、その都度の修理や確認に必要な日数もかかり、お客様はとても大変なことだったでしょう。
お客様のご理解とご協力があって完了できた工事だったかと思います。
これからは長い間の不安な日々から逃れ、快適なご生活をお過ごしください。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
他社と比較して最も金額が安かった。

こちらが決断しきれなくて契約までに時間がかかってしまいましたが、気長に待っていただきました。1箇所寸法違いがあり、部品を調達し直すということがありました。

【担当者からの返答】
木造一戸建で、窓の断熱工事です。
ひとくちで断熱と言っても、ガラスを変えるか、二重窓にするかと実に色々な方法があり、効果もそれぞれ異なります。
こちらも色々提案しすぎたせいで、却って迷わせてしまったかもしれませんね。
工事中に１窓の寸法違いが判明し、再度入荷するまでお待ちいただき、大変ご迷惑をお掛けしました。
工事後は、暑さ、寒さ共に少しでも快適に過ごしていただけましたら幸いです。

工事の進捗説明等、丁寧であり、安心して任せることができました。
出来上がりもほぼ設計通りで満足のいくものであった。
本当に感謝しております。有難うございました。