愛と幸せの暮らしに

お客様の声
お客様の声

リフォーム後にお客様から寄せられたお声をご紹介します。
満足いただけた点はもちろん、至らなかった点もありのままお届けしています。

令和2年11月

S・A様
東京都豊島区
マンション

総合評価

満足です

担当者評価

満足です

迅速かつ丁寧にご対応いただけました。
ありがとうございます。
一点だけクリーニングの箇所については認識ズレがあったようなので、もう少し細かいコミュニケーションをとれると良かったと思います。

選んだ
理由
リフォーム担当技術者が信頼できた  /  対応が早かった  /  価格が納得できた
メイン
工事
クロス貼替
リフォーム
費用
81万円
プランナー
東京店

令和2年11月

M・Y様
神奈川県川崎市
マンション

総合評価

大変満足です

担当者評価

大変満足です

昨年キッチンをリフォームしていただき、職人さん方の仕事の技術力の高さに感服し、今回も迷うことなく澁谷さんにお願いしました。
職人さん方の仕事ぶりはもちろん、その方々をアシストする澁谷さんもさすがです。
トイレはとてもきれいに仕上がりました。家族全員喜んでいます。
ありがとうございました。

選んだ
理由
仕事が丁寧で、気くばりもあり安心できる  /  安心できるから  /  リフォーム担当技術者が信頼できた  /  対応が早かった
メイン
工事
トイレ交換
リフォーム
費用
56万円
プランナー
東京店
工務店
嶋原
仲丸
草薙

令和2年10月

H・H様
東京都多摩市
マンション

総合評価

良い

担当者評価

良い

契約前までは忙しそうで大丈夫かなと思いましたが、施工が始まってからはとても速かったです。毎日のように現場対応して下さり、安心できました。 現場合わせが大変な所もあったかと思いますが、そこはベテランの腕でしょうか。施工との信頼があったからなのだと思います。 いいリフォームにしようという熱意が伝わりました。大満足です!

メイン
工事
全体
リフォーム
費用
463万円
プランナー
東京店 藤井

令和2年9月

M・S様
東京都日野市
マンション

総合評価

大変満足です

担当者評価

大変満足です

初めての住宅購入でのリフォームということで、色々と心配していましたが、担当者の方の適切な助言等により、無事完了し大変感謝しております。 今後別のリフォームがあった時にまた相談できればと思っております。
ありがとうございました。

選んだ
理由
仲介営業社員が信頼できた
メイン
工事
内装、設備交換、クリーニング
リフォーム
費用
463万円
プランナー
東京店
職 人
草薙
押鴨
吉澤
三津木
藤原
柴野
谷合
小堀
島田
市川

令和2年10月

Y・N様
東京都大田区
マンション

総合評価

大変満足です

担当者評価

満足です

【他社リフォームと比較して】
コミュニケーション能力、情報提供など、依頼する者の立場になり対応して頂いたのが良かったです。

以前リフォームでお世話になり、今回も二重サッシの対応とお願い致しましたが、細部に渡って利用者の気持ちに沿って頂けるという安心感が良かったです。
対応される職人さんのきめ細かさは大切だと思います。(個人的には住んでいるマンションの管理会社を通して依頼したリフォーム(他社ですが)の件で色々不備が生じ不快な気持ちを抱いている私にとっては、やはり何事も信頼関係を築く上では “丁寧な仕事”がポイントだと感じております。いろいろまとまらず申し訳ありませんが…) ありがとうございました。

選んだ
理由
安心できるから  /  リフォーム担当技術者が信頼できた
メイン
工事
リビング、和室
リフォーム
費用
33万円
プランナー
東京店 藤井
職 人
市川

令和2年9月

N・E様
東京都世田谷
戸建て

総合評価

良い

担当者評価

良い

工事はきれいに仕上がっていましたが、植木をかってに切ったり、郵便受けに傷をつけて、何も言わずに帰ってしまった。一言断りを入れてほしかった。

選んだ
理由
安心できるから  /  リフォーム担当技術者が信頼できた
メイン
工事
外壁、屋根
リフォーム
費用
173万円
プランナー
東京店 藤井

令和2年10月

Y・Y様
東京都練馬区
マンション

総合評価

満足です

担当者評価

満足です

選んだ
理由
仲介営業社員が信頼できた
メイン
工事
洋室収納、扉交換
リフォーム
費用
63万円
プランナー
東京店

令和2年8月

K・Y様
東京都練馬区
戸建て

総合評価

大変満足です

担当者評価

大変満足です

細かい所まで提案して頂きありがとうございました。
仕上がりに満足しております。子供達にも親切にして頂きありがとうございました。

選んだ
理由
提案が良かった  /  リフォーム担当技術者が信頼できた  /  価格が納得できた
メイン
工事
外壁塗装、UB交換
リフォーム
費用
328万円
プランナー
東京店
職 人
草薙
品川
嶋原
仲丸
吉澤
高橋
金子

令和2年10月

O・T様
東京都日野市
マンション

総合評価

大変満足です

担当者評価

満足です

長雨等でスケジュールの目途がたたず不安な面もありましたが、仕上がりにはとても満足しています。 もう少し早め早めにご連絡いただけるとありがたかったです。一日がかりで養生や近所への配慮等、藤井様にはがんばっていただき感謝しています。マンホールの周りも芝生が張ってあってとても感激しました。

選んだ
理由
仲介営業社員が信頼できた
メイン
工事
リフォーム
費用
14万円
プランナー
東京店 藤井
職 人
山口

令和2年12月

N・Y様
兵庫県尼崎市
マンション

総合評価

満足です

担当者評価

満足です

担当者の方が親しみやすかった。

選んだ
理由
リフォーム担当技術者が信頼できた
メイン
工事
換気扇、カーテン、取手交換
リフォーム
費用
19万円
プランナー
大阪店 松本
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