朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

自宅マンションリフォームに引き続き、実家のガスレンジ交換をお願いしました。
又、リフォームを検討する際はお願いします。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
同様でした。

担当の長谷川さんとの信頼関係が、今回の修理の依頼を決めた大きな要因です。

洗面台の使い方を説明してもらいたかった。具体的には今回のような経験がないもので…なんとも言えませんが、一応…それに、どんな作業をするのか、分からなかったし、イメージもうかばない。
石田さん、岡野さん何度も足を運んでいただきありがとうございました。　今回の工事は、発注者と実際住む者が同居しておらず、意思の疎通を欠いた面があった事は否めません。お二人には、ご迷惑をかけたかと思います。ごめんなさいね。

気になる点がありましたので、記します。
●大工さんが言うには、床はがしのビニールタイル　もし石綿混入されていたとしても、工事（はがし作業）は他と同じで、使う道具・作業にちがいはないそうです。廃棄料金のちがいは出るとの事でしたので、聞かされた事とはちがうなと思いました。
●洗面台設置の件、取り付けが済んだ段階で使い方、水量など、説明があると思っていたら、何のアプローチもなく、「もう帰ったよ」と告げられてびっくりしました。息子に若干調整してもらいました。説明書があるとは言え、一通りの使い方を口頭で説明を受けたかったです。
●作業する方々は、電気の「つけっぱなし」で出かける（昼食時や帰りも）のはどうかと思います。少ない消費かもしれませんが、払う方にとっては気になりました。
●作業が終わるのがとてもおそく（20時40分）、老人なので困った。又、どの業者も開始が早くややとまどった。せめて、8時15分頃からに。この感想は全く個人的なものなので、社会通念ではどうなっているのか分かりませんので、悪しからず。

追伸　　6/30に孫（4才男の子）がきて、「婆ちゃんちがきれいになった」と、大はしゃぎで台所をかけずりまわっていました。今までは「危ないから」と、床を踏ませなかったので。
大変お世話になりありがとうございました。投函遅くなりごめんなさい。

【ﾘﾌｫｰﾑ会社に望むこと】
問題があった場合の対応

岡野さん、岡田さんペアには、熱心に親切に対応いただき、大変満足しております。　有難うございました。

担当者の方がまめに訪問してくださり、実際にリフォーム希望箇所を見てもらいながら相談できました。　やはり顔を合わせて話すと安心できます。　また、メールを送った際のレスポンスも速くて、良いと思いました。

【他社ﾘﾌｫｰﾑと比較して】
以前のリフォームは失敗したと感じました。

担当の方に迅速に対応して頂きました。
太陽光パネル撤去の件でも、すぐに手配して頂き、こちらの考えに丁寧に対応して頂きました。