朝日住宅リフォーム

愛と幸せの暮らしに

丁寧な対応が良かった。
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
ホームプロでの評価が高かったこともありますし、担当の方の提案力や素早い対応に安心して任せることができると思ったからです。
担当のIさんには大変お世話になりました。
留守宅でしたのですべてお任せしてしまいましたが、電話やメールでのやり取りを頻繁にしてくださり満足いく仕上がりになりました。
またの機会がありましたら、よろしくお願いします。

【営業担当からの返答】
遠方にお住いでしたので、普段のやり取りはメールかお電話にてさせていただいき、直接確認等必要な事項は、現地にお越しいただきお打合せいたしました。
お客様は遠く離れていても、ご自宅の状況をはっきり把握されておられ、こちらからの確認事項も間を置かず回答がありましたので、工事も滞り無く進めることができました。
お客様に随分助けていただき、本当にありがとうございました。

丁寧な対応が良かった。
【朝日住宅リフォームに決めた理由】
担当者の方の対応が素早くて丁寧で、信頼できると感じました。

担当者の方、施工業者の方々、ともにこちらの要望に柔軟に応えてくださったおかげで大満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。

【営業担当からの回答】
御在宅でのリフォーム工事でしたので期間中はたくさんお気遣い頂きながら無事に完了する事ができました。
扇風機をかけて下さったり職人さんへのお心遣い本当にありがとうございました。ご要望にもタイミング良くご対応でき良かったと思っております。
リフォーム工事の内容にご満足頂けました事私の励みになります。また何かございましたらお気軽にご相談下さいね。
それでは宜しくお願い申し上げます。

担当者の人柄・説明力が良かった

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
4社の相見積もりでしたが見積もりの時から担当者の方が私共に寄り添って一生懸命考えて下さってるのが伝わってきたから。

担当者の方には私共の希望を叶えるために親身になって考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け安心してお任せし工事を終える事が出来ました。
こちらからの厳しい要望もあったかと思いますが、担当者の方が職人の方々へきちんと伝えて下さり希望が叶い大変満足しております。

【担当者からの返答】
大変満足とのご評価、こちらも嬉しく思っております。
最初にご要望をお伺いした際には、確かにこれは難しいかな・・・ということが多かったです。
実際に他社様からは、無理ですよとか引越しを進められたり、リフォームに対して半分諦めに近いようなことも仰っておられました。
ただお話をするうちにお客様のお人柄に触れ、反対に私の設計魂には火がつきました！
できることできないことを入念に打合せし、何とか綺麗な着地点が見えてきました。
現場へかなり足を運んだのは、お客様の長年のリフォームに対する思いに応えるためです。
実際工事中にも突発的な変更やトラブルもあり、職人さん達も大変苦労しましたが、何とかやりとげられたのもお客様の思いが伝わった結果だと思います。

素早い返信・連絡が良かった。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
●見積りの提出が早い
●先進的リノベの申請作業が早い

マンション前の道が交通量が多く騒音に悩んでおり、先進的リノベで補助金が下りるのもあって窓を二重窓にしました。
補助金は予算に達し次第申請が終了するので、見積りから工事予定の日程調査など迅速にしていただけた。
仕上がりも枠の圧迫感がなく満足しています。

【担当者からの返答】
今回の内窓工事の目的は、大通りに面した窓開口部の騒音対策でした。
内窓設置の効果には、今回の防音対策の他、断熱（結露対策など）、省エネ、防犯、室内側からの見た目の改善などがあり、本年度も昨年に引き続き、大規模な補助金制度があります。
ただ、制度には予算や期限がありますので、はっきり言って早いもの勝ちの制度です。
今回の工事もご依頼から最短日時の工事とし、補助金申請も工事完了当日に手続き完了しております。
お客様皆さまにとりまして有利な制度ですので、取りこぼしの無いようこれからも進めていきたいものです。

素早い返信・連絡が良かった。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
こちらの要望、予算に合わせた提案をしてくれた。

担当者のレスポンスが早い、また、こちらの希望する工事が出来ない箇所があったとき、代替案もその場でスグに提示してくれるなど、段取りもよく工事完了まで安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

【担当者からの返答】
窓と玄関など断熱改修がメインの工事でございました。お打合せや工事期間中にも内容変更などご理解とご配慮頂き本当にありがとうございました。引続きアフターございますので何卒宜しくお願い申し上げます。

丁寧な対応が良かった。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
初めてのリフォームでしたが、担当者、施工業者ともに丁寧でしたので契約しました。

とても満足しています。ホームプロで検索した時はとりあえず相見積もりのつもりで業者を探しましたが、いい業者に出会えて感謝しています。

【担当者からの返答】
大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。工事中の職人さんへのお心遣い本当にありがとうございました。
期間内に問題無く工事が完了しほっとしております。また何かございましたらお気軽におっしゃって下さいね。
それでは宜しくお願い申し上げます。

【朝日住宅リフォームに決めた理由】
丁寧な対応が良かった。

今回、フルリフォームを実施するにあたり、3社様に要望をまとめた資料をお渡しして予算を伝え、見積もりを依頼しました。

＜決め手＞
●予算に沿った見積もり（他社様は1.3倍～1.4倍の金額でした）
●レスポンスが早い
●様々な質問に対して、ほぼ即答でわかりやすく説明
●他社と比較して、工事着工予定が早い、工事期間が短い、完成予定が明確

特にこだわりがなく、提案されたものを受け入れる方は安心してお任せできると思います。一方、好みや要望が明確でこだわりが強い場合は、自分主導で進めることになります。要望を伝え、納得できるまで打ち合わせをし、その通りに進んでいるかの確認が必要です。打ち合わせで決めた内容が実現されていなかったり、現場の職人さんの経験値に基づいて施工されている箇所が自分にとって使い勝手が悪かったりしたため、細かい箇所まで自分の目で確認して、気に入らない箇所は、やり直しをお願いするといった面倒なことも複数回発生しました。　これらを含め、かなりの時間、神経、労力を費やし大変苦労しましたが、二人の担当者が、いつも親身になって一緒に考えてくださったのと、修正依頼にスピーディーに対応していただくなど、納得のいくように仕上げてくださいました。

【担当者からの返答】
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。
フルリノベーションで決めごとが多かったため、工事前も工事中もお打ち合わせなど度々お時間を割いて頂き、かなり大変だったと思います。
お忙しい中、毎回わかりやすくご要望をまとめた資料を作成下さり、それをもとにお打合せをさせていただいたのでいつも大変助かっていました。
ご協力いただきありがとうございました。理想のお住いに合うアイテムはどれがいいか、どういう家具を置こうか、いつも明るくお話しくださり、ご相談しながら一緒に決めていったのが他のすく思い出深いです。
収納の位置決めなどに関して、度々お手数をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたが、最終は唯一無二の素敵なお住いをつくることができ大変嬉しく思います。
また何かお気づきの事がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

担当のお二人にはとても良くして頂きました。　何も知らない素人なので細かく提案、説明頂けてありがたかったです。
価格は正直申し上げると高く感じました（以前してもらったリフォームに比べると）が、人件費・材料費高とう等があるのでしょう。
仕方ないと言い聞かせました。

素早い対応ありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいです。